FAQ
Produkte
Warum werden die Mahlzeiten eingefroren?
Das Einfrieren von Mahlzeiten ist die beste Möglichkeit, Nährstoffe, Geschmack und Frische zu bewahren, ohne dass Konservierungsstoffe erforderlich sind. Unsere Mahlzeiten werden frisch zubereitet und dann eingefroren, um alle Nährstoffe zu bewahren. So können Eltern jederzeit auf nahrhafte, hochwertige Nahrung zugreifen, wenn sie sie brauchen.
Wie lange sind die Tiefkühlgerichte haltbar?
Bei richtiger Lagerung im Gefrierschrank bleiben unsere Tiefkühlgerichte in der Regel bis zu 3 Monate frisch. Jede Packung hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum, um optimalen Geschmack und Qualität zu gewährleisten.
Muss ich mich bei der Bestellung einer Starterbox auf ein Wochenpaket festlegen?
Nein, Du bist an kein Programm gebunden.
Wie funktioniert der Essensplan?
Wir haben derzeit einen 5-Tage-Speiseplan, der für Montag bis Freitag ausgelegt ist. Du kannst die Mahlzeiten jedoch einfrieren und sie essen, wann Du willst.
Bestellungen und Lieferung
Mahlzeit-Pakete: Bis wann muss ich bestellen?
Für eine Lieferung am kommenden Montag, müssen alle Bestellungen bis Dienstag 21:59 Uhr eingegangen sein.
Wir empfehlen die Speiseplan im Voraus zu bestellen, auch wenn Du erst in ein paar Monaten im Wochenbett bist.
Es ist wichtig, dass Du bei der Buchung den errechnet Geburtstermin angibst. Wir werden uns natürlich trotzdem, vor dem Termin bei Dir melden.
Was mache ich, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Bitte stelle sicher, dass jemand da ist, um die Lieferung anzunehmen und den Inhalt in den Kühl-/Gefrierschrank zu legen. Wir stellen sicher dass beim Transport die die Mahlzeiten gekühlt sind, übernehmen jedoch keine Verantwortung für verderbliche Lebensmittel, wenn das Paket nach der Lieferung nicht abgeholt wird.
Was passiert, wenn mein Baby früher als der errechnete Termin oder später zur Welt kommt?
Wir werden uns eine Woche vor dem Entbindungstermin bei Dir melden, um die Lieferung - unter Berücksichtigung der Unsicherheiten - so pünktlich wie möglich zu machen.
Wenn es doch früher losgeht als geplant, dann melde dich bitte an uns, damit wir Deine Bestellung auf die Woche abstimmen können, in der Du nach Hause kommst.
Wohin liefern Sie und wie viel kostet die Lieferung?
Wir liefern in die ganze Schweiz! Wir liefern mit der Schweizer Post und alle Sendungen werden am Sonntag verschickt, mit der Garantie, dass sie bis Montag 9:05 Uhr bei Dir ankommen.
Liefern Sie an Krankenhäuser und Geburtshäuser?
Ja, aber erkundigen dich bitte beim Krankenhaus oder Geburtshaus.
Kann ich meine Lieferung bei uns in der Küche abholen?
Abholung in der Küche ist jeden Sonntag möglich (nach Terminvereinbarung)
Gutscheine und Geschenke
Wie aktiviere ich meinen Geschenkgutschein?
Gebe am Ende vom Check-Out den Gutscheincode ein, dieser wird vom fälligen Betrag abgezogen.
Lebensmittel und diätetische Anforderungen
Werden in unsere Menüs Diätkost-Anforderungen berücksichtigt?
Wir bieten glutenfreie, laktosefreie und vegetarische Gerichte an. Wenn Du andere Allergien hast, kontaktieren bitte unser Team, bevor Du dein Paket abschliesst, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Ist das Essen ernährungsphysiologisch unbedenklich?
Ja! Jedes Rezept, jede Mahlzeit und jeder Tages-/Wochenplan wird von unserem Ernährungsberater erstellt und genehmigt. Die Ernährungsberaterin ist spezialisiert auf die Wochenbettphase und Frauengesundheit.
Sind unsere Mahlzeiten während der Schwangerschaft und nicht nur danach geeignet?
Ja, unsere Mahlzeiten sind von einem Ernährungsberater für die Schwangerschaft, die Zeit danach und auch darüber hinaus uneingeschränkt zugelassen.